Voorwaarden

Door gebruik te maken van de diensten van Sensaya ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid, veiligheid en wederzijds vertrouwen te bieden, passend bij de aard van het lichaamsgerichte en intieme werk.

Algemeen

De diensten van Sensaya zijn gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling, intimiteit en welzijn. Zij kunnen ondersteunend zijn aan jouw proces, maar vervangen geen reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.

Je blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor je fysieke, emotionele en mentale welzijn en voor de keuzes die je maakt tijdens en na de sessies, coaching of workshops.

Eigen verantwoordelijkheid & gezondheid

Als cliënt verklaar je dat je:

eerlijk en volledig bent over je fysieke en mentale gezondheid, eventuele klachten en medicijngebruik;
relevante informatie voorafgaand aan de dienstverlening met Sensaya deelt;
begrijpt dat bepaalde vormen van lichaams- en intimiteitswerk contra‑indicaties kunnen hebben.

Sensaya behoudt zich het recht voor om een sessie, traject of workshop te weigeren of aan te passen wanneer blijkt dat het aanbod op dat moment niet passend of veilig is.

Vrijwillige deelname & instemming

Deelname aan intimiteitscoaching, Tantric Body De‑Armouring en workshops is vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.

Alle oefeningen, interventies en eventuele aanrakingen vinden uitsluitend plaats met instemming van de cliënt. Deze instemming wordt gedurende het proces steeds opnieuw afgestemd.

De cliënt heeft te allen tijde het recht om een oefening, aanraking of sessie te pauzeren of te stoppen.

Intimiteit, aanraking en professionele context

Binnen de dienstverlening van Sensaya kan gewerkt worden met intimiteit, aanraking en seksuele energie, altijd binnen een professionele, begeleide en vooraf afgestemde context.

Aansprakelijkheid

Sensaya spant zich in om haar diensten zorgvuldig, professioneel en met aandacht te verlenen. Desondanks kan Sensaya niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, waaronder fysieke, emotionele of psychische reacties, die tijdens of na deelname aan de diensten kunnen ontstaan.

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het herkennen en respecteren van eigen grenzen en signalen.

Vertrouwelijkheid & privacy

Sensaya gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens en alles wat binnen sessies, coaching of workshops wordt gedeeld.

Informatie wordt niet met derden gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Persoonlijke hygiëne

Van cliënten die deelnemen aan lichaamswerk wordt verwacht dat zij zorgen voor een schoon lichaam. Daarnaast wordt verzocht geen of slechts zeer lichte parfum- of geurluchten te gebruiken, uit respect voor de begeleider en de gedeelde ruimte.

Betaling & annulering – individuele sessies en coaching

Na het maken van een afspraak is de afgesproken tijd exclusief voor jou gereserveerd.

Bij annulering door de cliënt binnen 24 uur voor aanvang van de sessie, of bij niet verschijnen zonder bericht, worden de volledige kosten in rekening gebracht.
Betaling van individuele intimiteitscoachingssessies dient voorafgaand aan de sessie te gebeuren, contant of via bank (Tikkie).

Betaling & annulering – Tantric Body De‑Armouring

Tantric Body De‑Armouring wordt aangeboden in pakketten van 4 sessies.
Betaling vindt plaats voorafgaand aan de eerste sessie.
Bij betaling in twee termijnen dient betaling binnen de afgesproken betaaltermijnen te worden voldaan.
Restitutie van een De‑Armouring pakket is in principe niet mogelijk; de betaling geldt tevens als commitment aan jezelf.

Wanneer tijdens het traject blijkt dat Tantric Body De‑Armouring om welke reden dan ook niet passend is, wordt gezamenlijk gekeken of aanpassing van de dienstverlening mogelijk is. Indien dit niet passend blijkt, wordt in overleg bekeken of gedeeltelijke restitutie aan de orde is.

Betaling & annulering – Workshops voor vrouwen

Na ontvangst van de volledige betaling is jouw plek in de workshop definitief gereserveerd.
Kosteloos annuleren is mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de workshop.
Bij annulering van dag 13 tot dag 3 voor aanvang van de workshop wordt 50% van het bedrag gerestitueerd.
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij voortijdig verlaten van de workshop is restitutie niet mogelijk.

Bij verhindering door overmacht (ernstige en aantoonbare omstandigheden) wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals deelname op een andere datum.

Betaling & annulering – koppeltrajecten

The Art of Loving & The Playground of Intimacy

Na een kennismaking en acceptatie van de coachingsdatum ontvangen cliënten per e‑mail een bevestiging met betaalgegevens.

De boeking is definitief na ontvangst van de aanbetaling.
Aanbetaling:
- € 400 voor The Art of Loving
- € 500 voor The Playground of Intimacy
Het volledige bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor aanvang te zijn voldaan.

Indien betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, behoudt Sensaya zich het recht voor de boeking eenzijdig te annuleren. In dat geval blijft de aanbetaling verschuldigd.

Bij annulering door de cliënten binnen 10 dagen voor aanvang, op de eerste dag of gedurende de dag of het traject, vindt geen restitutie plaats.
De aanbetaling is niet restitueerbaar.

Bij verhindering door overmacht wordt in overleg gekeken naar een passende oplossing of alternatieve datum.

Het exacte adres wordt verstrekt zodra de boeking definitief is.

Annulering door Sensaya

Sensaya behoudt zich het recht voor om een sessie, coaching of workshop te annuleren bij overmacht, waaronder ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

In dat geval heeft de cliënt recht op volledige restitutie of het verplaatsen van de afspraak naar een later moment.

Klachtenprocedure

Wanneer je een klacht hebt over de dienstverlening, kun je deze schriftelijk en gemotiveerd kenbaar maken.

Sensaya streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht te reageren en, waar mogelijk, samen tot een passende oplossing te komen.

Auteursrecht

Op alle teksten, blogs, beelden en social‑media‑uitingen van Sensaya rust auteursrecht. Fijn als je enthousiast iets wil delen, echter alleen na overleg, toestemming en met bronvermelding.

Delen is welkom, mits dit vooraf wordt afgestemd en met duidelijke bronvermelding van Sensaya.